返金ポリシー

商品の品質等につきましては、万全の管理をしておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合はすぐに良品にお取り替えいたします。
商品到着日より7日以内にご連絡下さいますようお願いいたします。
また、商品到着日より7日以内の初期不良の場合は返品、交換を承ります。

※お客様都合による返品・交換はご対応いたしかねます。
気になる点がございましたらご注文前にお気軽にお問い合わせください。

 

  • 返品 / 交換送料
    不良品の場合の返品、及び交換の際の往復送料は弊社で負担いたします。
    上記以外の返品、及び交換の場合はお客様のご負担となります。

  • 返品 / 交換に関するご連絡
    住所:〒102-0082 東京都千代田区一番町13-6-1505
    電話番号:0120-824-829

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【長期不在・住所不備・受け取り拒否の返金手続きについて】
返品対象の商品が当社に到着しだい、返金手続きをいたします。
送料につきましてはお客様のご負担となりますので、送料分を差し引いてのご返金となりますことご了承ください。
PayPay・楽天Pay・コンビニ決済のお客様に関しては、口座振り込みにて返金いたします。(お客様に口座情報確認のご連絡をする場合がございます)
また、代金をクレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の締日の都合で、商品代金引き落としの翌月に返金となる場合もございますのであらかじめご了承ください。